小程序美业解决方案,将带领美业进入深度改革期
由于传统美容行业的信息管理和数字化水平相对较低,而且开卡前后服务项目不同,而且很多不良商家欺骗消费者,因此美容行业的整体用户评价非常差。
美发行业若要真正的转型,需要从捞钱对冲套利向真正意义上的服务周到客户的方位变化,小程序便是促进这一改变的关键武器装备。
传统美容行业的困境
中断预约:传统美容消费者通常通过预约进行注册。一旦客户更改了时间,就很容易出现预订管理混乱,无法专门锁定技术人员的网络资源。
时间表不方便:店里的员工时间表通常是用钢笔记录或打印的,这使得调整车次时很容易出错。手写的技术咨询订单也很容易出错,并且不方便更改或添加新的服务项目。
信息内容流出:消费者信息内容通常掌握在技术人员手中。一旦技师辞职,店主就无法掌握客户的统计数据。
满意率低:并没有参照,对技术员水准不太清楚,对头型、做美甲或是美容护肤结论并没有期望值,由于发型丑所以才令人满意、由于挑选少所以才令人满意、由于体验差所以才令人满意、由于服务差所以才令人满意等。
被宣传策划所迷惑:美妆连锁店的大部分实体促销手段仍然局限于海报、互联网媒体和其他手段。相对落后的宣传方式带来的权益无法得到保障。
小程序美容连锁的优势
网上预约:美容连锁小程序能够提供预约服务,客户随意选择进店提供服务的时长。能够大大的提高用户体验,降低等待时间。并且也便捷商家有效管理方法客流量,提高效率。
浏览实际效果:美容连锁小程序可以提供一些美容护理和美发风格供消费者参考,并且它具有更多的AR效果,让消费者选择自己喜欢的方式进行美容美发,让消费者有更多的选择。
互动平台:美妆连锁APP可以提供一个社区互动平台,让追求美的女孩讲述自己在打扮方面的工作经历,让女孩在这里找到自己的知己和朋友。
用户中心:会员制是美容链的重要组成部分。该小程序可以根据CRM客户关系管理和维护、数据管理价值客户、大数据营销,为不同级别的会员提供不同的特惠。
宣传策划引流方法:小程序能够及时地把特惠信息、订单信息信息、美容护肤新闻资讯等推送到客户。吸引消费者阅读文章,提升消费者对小程序的黏度,并且好文章也能够引起客户的共享分享,起着散播功效有益于提升商户的传播效果。
系统软件的基本功能:结账管理方法、会员管理系统、员工绩效管理、客户营销推广、VIP卡、商品库存、连锁管理、在线预订、小程序商城系统、在线订单。
主页:存储ppt设置,可以自定义更改图片;系统软件公示,公告内容可定制;限时秒杀、分单、优惠券、降价等,标准可自行确定;门店的详细介绍可以定制;对于预订,可以在线查询预订技术人员;推荐服务,商店个性化服务展厅。
员工管理中心:营业员首页,适用海报自定;后台管理适用对营业员付钱抽成、排班表、关联店面、服务模式、技术职称等设定。
店家管理处:盈利查询,适用转换年代和月份;VIP查看,适用检索VIP关联、手机号查询;转换店面,适用转换店面,查询连锁店后台数据。